Descriptif du poste: Les principales activités seront : - Définir et déployer des indicateurs (KPIs) pour évaluer la performance des processus ; - Identifier les faiblesses des processus via des audits internes et en lien avec les responsables opérationnels ; - Gérer les plans d'actions correctives afin d'améliorer la performance des processus ; - Coordonner la définition et la mise en oeuvre de nouvelles activités et livrables de processus pour soutenir la stratégie ; - Garantir la mise à jour de la documentation des processus existants ; - Animer la communication entre les parties prenantes concernant les évolutions de processus ; - Préparer et participer aux réunions de gestion des processus ; - Promouvoir et encourager l'adhésion aux processus, méthodes et outils. Profil recherché: - Diplôme universitaire en ingénierie, gestion de projet ou équivalent. - Minimum 5 ans d'expérience dans un poste lié à la qualité, à la gestion de projet ou à la gestion de processus, idéalement au sein d'une entreprise internationale. - Anglais et Français courant obligatoire - Bonne connaissance du domaine de la qualité (minimum 3 ans d'expérience) - Expérience sur des projets opérationnels - Capacité d'apprentissage rapide, curiosité, bonnes compétences en communication