Descriptif du poste: Vos missions Assurer l'ensemble des activités du métier, sous la responsabilité du Directeur de groupe d'agences, du directeur d'agences, dans le cadre d'une démarche omnicanale, en participant à l'organisation de l'accueil partagé et notamment : * Contribuer à la gestion des valeurs et des opérations courantes, * Contribuer à l'accueil de la clientèle et des prospects, identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents en veillant à la qualité du service client, * Fidéliser les clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins globaux et développer son portefeuille par des actions de proactivité, * Assurer la maîtrise et le suivi du risque sur son portefeuille, * Effectuer le montage de dossiers de crédits simples, * Mettre en œuvre toute action favorisant l'atteinte des objectifs, * Contribuer au développement des compétences de l'équipe en partageant son savoir-faire technique et commercial, * Encourager et accompagner les clients dans l'appropriation des solutions digitales, * Veiller à la qualité de service en intégrant les évolutions règlementaires et la conformité des procédures. Profil recherché: Profil Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum. Vous savez faire preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation, de disponibilité et d'autonomie, Vous disposez d'aptitudes commerciales, de qualités relationnelles et d'un sens pédagogique. Vous avez la fibre commerciale et vous aimez travailler en équipe ? Alors rejoignez-nous ! * Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024