Notre agence Advance emploi Andrézieux Bouthéon, recrute pour l'un de ses clients situés à Saint-Etienne un assistant administratif H/F. Vos missions seront les suivantes : Vous devrez effectuer l'enregistrement et le suivi des commandes clients et assure la communication permanente avec les clients principalement pour les questions réponses "Délai". - Réceptionner et Traiter les appels téléphoniques et mails clients - Saisir les commandes clients, éditer les fiches suiveuses, saisir leur retour - Editer et transmettre les bons de livraison - Enregistrer les demandes de délais client - Accueillir les transporteurs et informer les RP de leur présence - Orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur - Administrer les commandes clients et les fiches suiveuses (recueil, classement) - Argumenter et Communiquer en permanence avec les clients et les Responsables de Production pour transmettre les informations liées aux délais commandes (exigences, faisabilité, disponibilités) - Identifier et traiter les anomalies de commandes (demande information au client et/ou à la directionbr>Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici