<br/><p></br>LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un <strong>Ordonnanceur H/F à Tremblay en France (93).</strong></br><strong> </strong></br><strong>Description du Poste :</strong></br> </br>Au sein d’une filiale d’un grand groupe qui propose un service externalisé clé en main de gestion des interventions techniques sur le terrain, vos missions sont les suivantes : </br> </br>-      Gestion des urgences dans les délais ;</br>-      Planifier les interventions et transmettre les feuilles de route dans le respect des consignes ;</br>-      Construire le planning à court, moyen et long terme et optimiser leur productivité ;</br>-      Veiller au respect des obligations contractuelles (délais, échéances et priorités) ;</br>-      Planifier les interventions qui ne nécessitent pas de traitement par le client ;</br>-      Informer et assister en temps réel les agents des clients ;</br>-      Gestion des appels entrants des clients ;</br>-      Informer son manager sur les défaillances des outils informatiques et applications les cas échéants ;</br>-      Assurer les back up nécessaire à la continuité de l’activité.</p><br/><p></br>-     De niveau Bac +2/3, vous avez une première expérience significative sur un poste similaire.</br>-     Vous avez le sens du service client.</br>-     Vous avez une expérience en centre d’appel ou en gestion du SAV.</br>-     Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. </br> </br>Rémunération : 25-26K€ sur 12 mois. </br>Localisation : Tremblay en France (93)</br>Poste dans le cadre d’une mission d’intérim.</p>