POSTE : Chargé d'Affaires Informatique et Réseaux H/F DESCRIPTION : Mission : Représenter la société et assurer la commercialisation de leurs offres IT. Secteur : 44 49 85 Vous aimez conseiller, faire des offres adaptées Suivi Client Entretenir et faire fructifier le compte des clients acquis Visiter les clients confiés 4 fois par an Gérer les fins de contrats et renouvellements sur l'activité réseau Gérer les litiges clients Adapter le meilleur produit aux besoins du client Assurer l'avant-vente des solutions réseau et solutions connexes au service, Elaborer les offres commerciales en rapport avec l'activité du service, et mettre en oeuvre des offres forfaitaires. Assurer la communication avec les autres services, et les collègues du service Réaliser les études sur site aux besoins, Répondre aux appels d'offres Assurer la veille technologique Créer, suivre et élaborer des offres réseaux de l'ensemble des apporteurs d'affaires infra, retail Animer des événements réseaux en accord avec le service Développement du portefeuille Se faire aider par le responsable commercial pour les RDV importants Faire signer et/ou viser les proposition commerciale importante par le responsable commercial Suivre les affaires jusqu'à la conclusion Partie adminitrative : - Prendre une part active à la qualification du fichier Clients et donc mettre à jour les fiches prospects et clients dans le logiciel CRM. - Rédiger les offres commerciales avec au besoin le soutien du bureau d'étude. - Renseigner l'outil de gestion de la relation clients (rendez-vous, planning, comptes- rendus de visites, suivis de dossiers, relances, actions) - Signer les bons de commande et réaliser les dossiers de vente en respectant la procédure interne. Véhicule de fonction PROFIL : BTS Action Commerciale ou supérieur - Vous justifiez de 1 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire