RESPONSABILITÉS : Véritable partenaire de nos clients, vous jouez un rôle essentiel dans la continuité de leur activité. Grâce à votre expertise technique et votre sens du service, vous contribuez à ce que leur matériel fonctionne parfaitement et qu'ils ne soient jamais pénalisés dans leur quotidien professionnel. Au sein d'une équipe de 12 techniciens passionnés, vous accompagnez les utilisateurs d'ordinateurs ISAGRI Technology à travers deux dimensions complémentaires du métier : • Assistance à distance : vous répondez aux sollicitations de nos clients (par téléphone ou mail) pour les conseiller, diagnostiquer leurs problèmes techniques et les dépanner efficacement. • Intervention en atelier : vous assurez la maintenance et la réparation du matériel informatique (PC, serveurs, périphériques) confié par nos clients, en veillant à la qualité et à la fiabilité des interventions. Votre objectif : garantir la satisfaction de nos clients en leur apportant des solutions rapides, fiables et pédagogiques. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d'un BTS, DUT ou Licence en informatique, ou autodidacte passionné(e) de hardware : ce qui compte avant tout, c'est votre curiosité, votre envie d'apprendre et votre goût pour le travail bien fait. Vous aimez comprendre, démonter, réparer, et surtout aider les autres grâce à votre savoir-faire technique. Rigueur, esprit d'équipe et sens du service client sont vos meilleures armes pour réussir. Des connaissances en réseaux (TSE, Windows Server) seront un atout pour votre intégration et votre évolution. Vos évolutions : La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Rejoindre notre groupe, c'est la garantie d'une formation continue, d'un plan de carrière personnalisé et d'un management de proximité. Conditions proposées : Poste en CDI à pourvoir dès que possible. Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement. Possibilité de bénéficier de notre cellule d'aide au logement. De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore ! Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. fait grandir ses collaborateurs. Optez pour une entreprise qui vous fera confiance et vous permettra d'évoluer.