RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction des Relations Internationales d'Aix-Marseille Université, sur le site de Saint-Jérôme à Marseille, l'agent recruté sera encadré par le coordinateur du pôle Accueil, sous la supervision du directeur du pôle Accueil et Attractivité. Contrat de projet - Missions principales Le chargé d'accueil des étudiants internationaux met en œuvre les dispositifs d'accueil pour les étudiants en mobilité individuelle et encadrée, dans le cadre du label « Bienvenue en France », pour les composantes du campus (Sciences, OSU Pythéas, INSPE, Polytech, IUT) et les programmes TIGER et MIC. Connaissance de l'écosystème • Maîtriser l'environnement étudiant et les services du campus. • Développer un réseau de partenaires internes favorisant une prise en charge coordonnée des étudiants internationaux. Guichet d'accueil • Informer et accompagner les étudiants sur les démarches administratives liées à leur installation. • Participer à l'organisation des dispositifs d'accueil (permanences, ateliers, conférences). • Mettre à jour les supports d'information et renforcer les liens entre la DRI et les composantes. Logement étudiant • Informer et orienter les étudiants sur l'accès au logement. • Développer des partenariats locaux et assurer la coordination avec le CROUS, notamment pour les mobilités encadrées. Accueil individualisé et Buddy System • Assurer l'accompagnement des étudiants relevant des programmes TIGER et MIC. • Participer à la promotion et à la coordination du Buddy System (ESN). Événements d'intégration • Organiser et coordonner les événements d'intégration dans le respect des budgets et procédures. • Assurer la présence et la coordination le jour des événements. Organisation interne • Assurer le suivi administratif et budgétaire des projets. • Participer aux réunions, à l'évaluation des actions et à la stratégie du pôle. Conditions d'exercice • Disponibilité ponctuelle en soirée et/ou le week-end. • Un jour de télétravail par semaine, suspendu pendant la période de rentrée universitaire. • Retour de congés obligatoire la dernière semaine d'août. PROFIL RECHERCHÉ : COMPÉTENCES REQUISES : Compétences métiers et/ou techniques : • Excellente connaissance des enjeux de la mobilité internationale, tant encadrée qu'individuelle • Maîtrise des enjeux et des procédures administratives liées à l'accueil des étudiants internationaux • Maîtrise des applications informatiques de base (Word, Excel, PowerPoint), de l'ENT, ainsi que des outils spécifiques RI (Moveon, Études en France, etc.) et du CROUS (Centrale Convention) • Très grande aisance avec les outils numériques en général exigée • Excellente capacité à coordonner un grand nombre d'interlocuteurs • Bonne maîtrise de l'anglais et du français ; la connaissance d'une autre langue constitue un atout Compétences « transverses » : • Capacité à élaborer, piloter et mettre en œuvre des plans d'action • Capacité à organiser et animer des conférences, ateliers et formations à destination des étudiants • Capacité à motiver, fédérer et convaincre • Capacité à travailler en mode projet et de manière transversale • Sens de la diplomatie et aisance pour s'adresser à des interlocuteurs variés • Compréhension et expression écrites et orales en anglais niveau B2 • Maîtrise des techniques de communication écrite et orale Savoir-être : • Sens de l'initiative • Capacité à anticiper et à faire face aux situations d'urgence • Excellentes qualités relationnelles • Sens prononcé du travail en équipe • Sens de l'organisation et grande rigueur Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé : - Selon le cadre de la structure, une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail est possible : deux dispositifs sont ouverts dès 2 mois d'ancienneté, en accord avec le manager : le télétravail et la semaine en 4 ou 4,5 jours - Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (nombre variant selon l'organisation choisie et le temps de travail) - Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires - Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 %, compatible avec un forfait mobilité durable - Possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile–travail - Accès à des prestations dans différents domaines : loisirs, sport, culture et social