POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la blanchisserie pour professionnel un(e) Chargé(e) de clientèle à Nantes (44300) Rattaché(e) au service client, une équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes : Gérer environ 20 appels par jour de clients professionnels - Utiliser le logiciel interne de l'entreprise pour traiter les demandes clients - Assurer la gestion des réclamations et des relations clients - Prendre des rendez-vous pour la prise de cote en collaboration avec les commerciaux (pas de prospection) - Mettre à jour et suivre les dossiers clients - Gérer le suivi administratif Vous êtes un élément central en terme de communication interne et externe, il est indispensable d'avoir une communication efficace avec les équipes, afin de transmettre toutes les informations. Horaires : Amplitude 8H30-17H - horaires à définir avec le service. Fin obligatoire à 18H le Mardi 36H/Semaine du Lundi au Vendredi Salaire : 13.87 € BRUT/H + indemnité repas de 5.80 € par jour et diverses primes. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 13.87 € / heure PROFIL : Nous recherchons un candidat ayant une expérience dans le domaine de la relation client, idéalement dans un environnement professionnel similaire. Compétences attendues pour le poste : - Excellentes compétences en communication et relationnelle - Capacité à gérer efficacement plusieurs tâches simultanément - Aisance dans l'utilisation des logiciels internes - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome N'hésitez plus à postuler, nous n'attendons plus que vous ! Contrat à pourvoir dès que possible pour 1 mois d'intérim, possibilité de prolongation en fonction des arrêt de la personne.