Vos responsabilités : - Piloter le run : suivi de l'avancement des incidents et des crises éventuelles, animation des instances de pilotage et réalisation du reporting - Coordonner l'équipe RUN (4 personnes) et les intervenants dans le domaine autour de l'activité de RUN ainsi que les plannings d'astreinte - Prendre en charge, qualifier et prioriser les demandes en collaboration avec les responsables applicatifs du domaine - Sécuriser et coordonner les phases de déploiements - Être garant de la gestion documentaire MCO ainsi que du monitoring - Faire le lien auprès des équipes Infra, des partenaires (éditeurs) - Réaliser les communications auprès du métier Profil et savoir-faire - Connaissance de JIRA/CONFLUENCE/SERVICE NOW - Capacité à appréhender des environnements complexeset à exercer un pilotagetransverse - Rigoureux(se) et avec de fortescapacités d'analyse et de synthèse - Disposant d'un excellentrelationnel et d'une très bonne capacité de communication - Avec des connaissances techniques générales en informatique : Android, donnéesSQL, API - Des connaissances systèmes(Windows, réseau, infra, ...) sont un plus - Possibilité d'assurer des astreintes (non techniques) les WE Localisation : Mérignac (33), télétravail accepté à hauteur de 2j/sem Démarrage : ASAP