POSTE : Responsable d'Opérations Cee H/F DESCRIPTION : Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) représentent une source de revenus essentielle pour Elax Énergie, en récompensant l'impact énergétique concret de nos installations. Jusqu'ici géré de manière transversale par le COO, ce flux stratégique doit désormais être structuré et fiabilisé. Ta mission : prendre la responsabilité du flux CEE de bout en bout, le rendre plus rapide, plus fiable et plus simple à piloter. Tes missions principales : - Gérer au quotidien le flux de dossiers CEE : collecte, vérification, transmission aux partenaires. - Garantir la complétude documentaire et la conformité réglementaire des dossiers. - Coordonner la relation avec les valorisateurs : suivi, relances, reporting, plan d'action. - Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI, délais, taux de complétude). - Contribuer à la mise en place d'outils et de process automatisés avec les équipes Product et Ops. - Préparer l'extension du dispositif au segment B2B2C, avec une volumétrie de dossiers plus importante. Tes objectifs à horizon 1 an Phase 1 (0-3 mois) : Prendre en main le flux existant, comprendre les process, les acteurs et les leviers d'amélioration. Phase 2 (3-6 mois) : Stabiliser la complétude documentaire, réduire les délais de traitement et fiabiliser le reporting. Phase 3 (6-12 mois) : Industrialiser le flux avec un taux de réussite Right First Time maximal et un délai de valorisation . Déroulement des entretiens Un premier échange téléphonique avec Julie, en charge du recrutement Un entretien opérationnel avec Samuel, COO Un cas pratique à réaliser dans nos locaux (1h) + restitution avec Samuel Un dernier entretien au bureau avec le CFO Une rencontre avec 2 Elaxians pour valider le fit culturel Prise de références PROFIL : - Tu as entre 2 et 5 ans d'expérience réussie sur des projets administratifs complexes : subventions, CEE, financements publics, ou gestion de flux documentaires. - Tu es rigoureux·se, fiable et organisé·e : rien ne t'échappe. - Tu aimes structurer, améliorer et fiabiliser les process. - Tu es à l'aise avec Excel / Google Sheets et les outils de suivi (CRM, Airtable, Notion). - Tu sais coordonner plusieurs interlocuteurs et faire avancer les sujets, même sans lien hiérarchique direct. - Tu as vécu une expérience en start-up / scale-up