RESPONSABILITÉS : Au sein du pôle études et analyses de notre équipe Marketing Clients, vous pourrez dans le cadre de votre alternance de business analyst, analyser l'ensemble des données clients récoltées et nous aidez à structurer notre questionnement client global comme notre organisation pour capitaliser sur notre valeur clients. Votre quotidien sera rythmé par les sujets suivants : • Analyse & Insights Clients Identification des comportements, attentes et tendances clients via études quantitatives et qualitatives. Traduction des insights clients en recommandations stratégiques pour améliorer l'expérience client et stimuler la croissance. Réalisation des bilans CRM (Recrutement, fidélisation, réactivation) • Analyse et optimisation de la performance Marketing Mesure et analyse de l'impact des leviers marketing (TV, radios, médias) sur le trafic et la conversion. Identification des leviers de performance et proposition d'actions correctives. Mise en place et suivi des indicateurs clés de performance (KPIs) et reporting régulier pour piloter l'activité. • Analyse de la performance commerciale Analyse des opérations commerciales et proposition d'optimisation Analyse des performances business hebdomadaires et mensuelles. • Suivi et veille Identifier les tendances comportementales, les attentes, les motivations et les évolutions des consommateurs sur le secteur de la décoration et de l'ameublement ( webinars, sites et plateformes spécialisés, articles de recherches...) PROFIL RECHERCHÉ : Actuellement en formation Master 2 scientifique (statistiques, DATA..) ou Marketing, vous êtes doté(e) d'une sensibilité marketing et analytique forte. Vous êtes aussi une personnalité organisé(e), impliqué(e), rigoureux(se). Votre maîtrise Office mais également SQL et Python vous permet de mener des analyses rapides et efficaces. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et savez faire preuve de réactivité et d'autonomie dans les missions confiées. Vous souhaitez compléter votre parcours par une alternance apprenante axée sur la compréhension de nos clients au service de notre modèle économique? Envoyez directement votre candidature à notre équipe. Entre passionnés, nous sommes sûrs de nous comprendre. Alternance d'un an ou deux à pourvoir au plus tôt. À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. Rémunération selon profil, prime trimestrielle variable et collective, carte tickets restaurant, participation aux transports, mutuelle et prévoyance, CSE, offre de 15% sur nos collections. Pour nous découvrir, rendez-vous sur : www.alinea.com