POSTE : Ingénieur Système Sccm H/F DESCRIPTION : Intégré ·e à notre communauté Workplace + Security, vous accompagnez les clients d'Experteam dans la mise en oeuvre de leurs projets de transformation workplace et de migration vers Windows 10/11. Vous êtes garant.e de la stabilité, de la performance et de l'évolution des services Microsoft dans un environnement à fort volume de postes et d'utilisateurs. Vous intervenez à la croisée de la production, des solutions collaboratives et de l'expérience utilisateur pour que les services fonctionnent bien et durablement. Vos missions - Assurer la surveillance proactive et le bon fonctionnement des solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva, SCCM). - Prendre en charge et résoudre les incidents et problèmes, en coordination avec les équipes internes et partenaires. - Maintenir les environnements en condition opérationnelle : serveurs, postes de travail, tablettes et smartphones (Windows, Android ou Apple). - Déployer le monitoring et les indicateurs de performance et de qualité de service, avec une approche d'automatisation et d'intelligence artificielle. - Piloter le plan d'amélioration continue et coordonner les dossiers de la backlog (objectifs, livrables, planning, risques). - Animer la relation avec les partenaires et maîtriser les impacts des changements sur les usages. Informations complémentaires : - Type de contrat : CDI uniquement - Localisation : Lyon/Champagne - Secteur bancaire - Démarrage au plus tôt Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Vous disposez d'une solide expertise technique du poste de travail et d'une compréhension avancée des environnements collaboratifs modernes. - Vous maîtrisez les outils d'observabilité et les principes de métrologie. - Vous travaillez avec autonomie, maturité OPS, et sans besoin de micro-management. - Vous êtes rigoureux, organisé, et vous savez gérer vos priorités dans un environnement vaste et complexe. - Vous vous exprimez avec aisance, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit, tant en français qu'en anglais. - Vous savez solliciter les bons acteurs, naviguer dans un écosystème complexe et vous gérez efficacement la relation client.