POSTE : Alternance BTS Ndrc Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Pour qui ? Personne titulaire ou préparant un niveau Bac Type de contrat ? ALTERNANCE - CONTRAT APPRENTISSAGE ou PROFESSIONNALISATION Pour quelle formation ? BTS NDRC - 24 mois Pour quel poste ? Conseiller(e) clientèle F/H Zone géographique : NANTES ECOFAC BUSINESS SCHOOL NANTES recherche un(e) ALTERNANT(E), pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la RELATION CLIENT Vos missions : - Veiller à la satisfaction client - Réaliser des actions de fidélisation de nos partenaires - Gérer les appels entrants - Comprendre et identifier les besoins des clients (à distance) - Elaborer/adapter régulièrement et mettre en forme un questionnaire client - Orienter et conseiller les clients - Réactiver les comptes Avantages : - Primes - Jours de congés en + - Prime d'intéressement PROFIL : Qui ? Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ? Vous souhaitez poursuivre vos études ou reprendre vos études dans le secteur de la gestion de clientèle ? Vous recherchez une alternance de 24 mois ? Vous aimez la relation client ? Vous avez une ouverture d'esprit ? Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de construire ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.