POSTE : Chef de Projet Utilisateurs H/F DESCRIPTION : Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un chef de projet utilisateurs. Dans le cadre d'un vaste projet de modernisation du système d'information financier de la collectivité et dans une volonté de transformation du pilotage budgétaire, le chef de Projet Utilisateurs (CPU) participe au sein d'une équipe projet dédiée à la mise en oeuvre, au déploiement, aux tests et aux recettages et à la livraison des modules du SI ainsi que de tous autres outils associés. La finalité du poste est de participer, du point de vue métier, à l'évolution, la cohérence et la performance du système d'information financier. Le poste est amené à évoluer vers l'encadrement d'une cellule dédiée à l'administration du SI Finances (Grand Angle). En lien avec le projet et sous la supervision de l'équipe projet dédiée : A. Pilotage fonctionnel des projets du SI financier - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs finances - Traduire les besoins métiers en expressions de besoins fonctionnels - Contribuer à la trajectoire d'évolution du SI financier (logiciel coeur et outils connexes) - Participer aux projets structurants (refonte, migration, modernisation) - Être l'interlocuteur métier de référence du Chef de Projet SI (CPSI) de la direction des systèmes d'information et du numérique (DSIN) en charge de l'évolution et de la maintenance technique du SI Financier - Etablir en étroite collaboration avec le CPSI : la roadmap, la priorisation et le pilotage des différents projets à mener (le CPU gérant essentiellement les aspects fonctionnels, le CPSI prenant en charge lui les aspects techniques) - Participer aux projets des autres directions métiers lorsque ceux-ci ont un lien avec le SI financier - Piloter les recettes fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités implémentées : définition des cas de tests, planification et réalisation des tests, reporting et suivi de résolution en relation avec le CPSI et l'éditeur B. Maintenance fonctionnelle et support aux utilisateurs - Assurer le maintien en conditions opérationnelles au niveau fonctionnel des outils en lien avec l'équipe en place - Assurer le support fonctionnel des utilisateurs du SI financier, en lien avec l'équipe en place, afin de répondre à leurs questions et aux problèmes d'usage dans le cadre du projet : solliciter le CPSI lorsqu'il s'agit de bugs techniques ou de cas complexes requérant une analyse croisée - Structurer la documentation fonctionnelle et les procédures - Apporter aux différents acteurs du projet et aux utilisateurs la visibilité nécessaire à l'état d'avancement du projet C. Pilotage de la donnée de la direction des finances - Veiller à la fiabilité, à la cohérence et à l'exploitabilité des données financières - Contribuer au développement d'une culture de pilotage par la donnée D. Conduite et accompagnement au changement - Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des évolutions du SI financier et des outils connexes - Concevoir et animer des actions de formation - Être le référent métier auprès de la DSIN et des utilisateurs Evolution du poste (à l'issue du projet de modernisation) À l'issue de la phase du projet de modernisation du système d'information financier, le poste a vocation à évoluer vers un rôle de pilotage et d'animation de l'équipe en charge de l'administration fonctionnelle du SI financier et des applications associées. Missions principales dans ce cadre : - Encadrer et animer l'équipe en charge de l'administration et du support fonctionnel du SI financier et des outils de la direction des finances - Piloter la maintenance fonctionnelle, l'évolution et la performance du SI financier et de toutes les applications associées en lien avec la DSIN - Garantir la cohérence, la fiabilité et la qualité fonctionnelle des outils et des données financières - Être l'interlocuteur métier de référence auprès de la DSIN, des éditeurs et des partenaires - Contribuer aux projets de modernisation et aux démarches transversales de la direction des finances - Animer le réseau des référents Grand Angle et structurer les modalités d'accompagnement des utilisateurs - Assurer une veille fonctionnelle pour anticiper les évolutions du SI financier PROFIL : Compétences requises : Technique : - Analyse et formalisation de besoins complexes - Pilotage de projets transversaux - Animation d'acteurs multiples (finances, DSIN, directions