POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Emmanuel Création L'Atelier recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) sédentaire - Vente & Relation Client Lieu : St André de Cubzac Type de contrat : CDI / CDD temps partiel ( 15h/Semaine) Disponibilité : Dès que possible À propos d'Emmanuel Création Emmanuel Création est une marque spécialisée dans la création et la vente de produits textiles et créatifs, alliant savoir-faire artisanal et qualité. Dans le cadre de notre développement commercial, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) orienté(e) vente et relation client, capable de contribuer activement à la croissance de l'entreprise. Vos missions Vous serez un véritable relais commercial et un point de contact privilégié pour nos clients : Vente & Développement commercial ( B2B,B2C) - Accueil et conseil des clients (téléphone, e-mail, site web) - Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées - Contribution à la vente et à la fidélisation des clients - Relances commerciales (devis, paniers abandonnés, clients actifs) - Participation à la mise en place d'actions commerciales et promotionnelles Relation client & suivi commercial (B2B,B2C) - Gestion complète des commandes clients (de la demande à la livraison) - Suivi des devis, commandes et factures - Gestion des demandes SAV et des litiges avec professionnalisme - Mise à jour de la base clients et suivi des indicateurs commerciaux - Garantie d'une expérience client qualitative et personnalisée Profil recherché - Formation en commerce, vente ou gestion - Expérience souhaitée en vente, relation client ou assistanat commercial - À l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un bon sens commercial - Capacité à convaincre, à conseiller et à fidéliser - Organisé(e), autonome et rigoureux(se) - Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (CRM, CMS, Excel) - Sensibilité à l'univers créatif, textile ou artisanal appréciée Pourquoi nous rejoindre ? - Poste polyvalent avec une vraie dimension commerciale - Contact direct et quotidien avec les clients - Entreprise à taille humaine, en plein développement - Environnement créatif et dynamique - Possibilités d'évolution du temps de travail selon profil et résultats 800€ - 900€ PROFIL :