POSTE : Assistant - Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant /Gestionnaire ADV (H/F) Le Gestionnaire ADV est chargé de garantir la bonne exécution des processus administratifs liés aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation et la livraison. Il/elle assure la liaison entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les clients. Responsabilités : - Gestion des commandes clients : - Réception, saisie et suivi des commandes dans le logiciel. - Vérification des conditions commerciales (prix, délais, modalités). - Suivi logistique et livraisons : - Coordination avec les transporteurs et le service logistique. - Gestion des délais et résolution des litiges liés aux livraisons. - Facturation et suivi des paiements : - Émission des factures et contrôle des règlements. - Relances clients en cas d'impayés. - Relation client : - Répondre aux demandes et assurer un service client de qualité. - Traiter les réclamations et proposer des solutions Profil recherché - Formation : Bac +2 à Bac +3 en administration, commerce ou équivalent. - Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire. - Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques et PRIOS . - Bonne connaissance des processus ADV et logistique dans l'univers du luxe ou de la mode. - Excellentes capacités organisationnelles et relationnelles. - Qualités : - Rigueur, sens du détail. - Réactivité et capacité à gérer les priorités. - Esprit d'équipe et sens du service client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :