POSTE : Technicien Support Informatique N1 N2 - 22 Loudéac H/F DESCRIPTION : Manpower NANTES DIGITAL recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 N2 - 22 Loudéac (H/F) Support utilisateurs (Niveau 2 et 3) - Prendre en charge les incidents et demandes escaladés par le support N1 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux complexes - Assurer un support de proximité et à distance auprès des utilisateurs - Garantir le respect des engagements de service (SLA) Environnement poste de travail - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, macOS) - Gérer les périphériques (imprimantes, scanners, téléphones, équipements mobiles) - Assurer la maintenance préventive et curative du matériel informatique Systèmes et réseaux - Intervenir sur les environnements serveurs (Windows Server, Active Directory) - Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et groupes de sécurité - Participer à la gestion des incidents réseau (LAN, Wi-Fi, VPN) Profil recherché - Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique - Expérience significative en support informatique N2 / N3 - Une expérience en support de proximité est indispensable Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :