POSTE : CDI Assistant Commercial RHF H/F DESCRIPTION : Vos missions : * Négociation auprès des clients spécifiques ou image de la RHF et gestion de ceux-ci * Réponses a des appels d'offres * Suivi administratif des clients RHF * Support des Equipes RHF / Direction Commerciale & Marketing * Gestion des réclamations * Suivi de tableaux de bords et mise à jour de process Au quotidien : Assurer le lien avec les clients, les prestataires pour l'activité RHF : * Répondre aux demandes courantes : envoi de fiches techniques et autres documents technico-commerciaux * Centraliser les demandes et faire le lien avec les services concernés (Qualité, Logistique aval, Supply Chain, Marketing) Assurer le suivi administratif de la relation clients conformément aux contrats : * Déclaration des sell-in aux enseignes avant le 10 de chaque mois * Suivi des accords, des budgets promotionnels * Assurer le référencement des produits sur les portails clients * Envoi des tarifs et CGV Calcul avoir Citeo Support administratif des équipes : * Assurer la bonne exécution du process order to cash pour les clients RHF * Mise à jour des données produits et tarifs sur Equadis, salsify ou autres data base * Initier les créations de comptes fournisseurs selon la procédure P2P sur SAP * Enregistrer et suivre les commandes d'achats sur SAP * Assurer le suivi des frais de fonctionnement sur Share (valider la dépense et confirmer l'imputation analytique) * Suivre et mettre à jour les contrats d'adhésion auprès de nos prestataires partenaires * Commander les fournitures de bureaux, les smartphones, le matériel informatique * Organisation des conventions et certaines réunions * Négocier et signer les contrats pour certains clients * Elaborer et suivre le budget commercial de ces clients sur l'exercice fiscal via Anaplan * Elaboration et mise à jour de tableaux de bord commerciaux (suivi des OP promos, suivi des négos, bases de données clients) analyses succinctes Gestion des réclamations clients : * Initier la réclamation * Rédiger la réponse au client * Déclencher la demande d'avoir * Participer aux comités RHF et en rédiger les comptes rendus et veiller à la mise à jour des présentations Gestion directe des appels d'offres aides UE depuis 2014 : * Assurer le respect du cadre réglementaire (volumes contractés, calendrier de livraisons, marquages spécifiques) * Coordonner chaque étape du marché avec les services concernés Former les nouveaux entrants aux outils et process PROFIL : Votre profil : - Bac +2 et supérieur - Expérience minimale de 5 ans sur ce type de poste avec contacts clients - Anglais lu, écrit, parlé - Organisation, rigueur - Agilité - interface commerciale / technique / administrative avec les divers services de la clientèle RHF - Commercial sédentaire : gestion des appels d'offres FEAD, Epiceries Sociales, suivi de petits clients en autonomie - Bonne maîtrise des outils et systèmes : SAP, BI, Anaplan, Equadis, Trace One, Share, Salsify - Bonne maîtrise du Pack Office, SharePoint, teams - Esprit d'équipe / interaction avec l'ensemble des services - Compréhension et maîtrise de l'anglais (essentiellement à l'écrit) - Bon relationnel - Esprit d'initiative Les raisons de nous rejoindre : Rejoindre Tereos, c'est se donner l'opportunité de se développer au sein d'un Groupe coopératif leader sur ses marchés. C'est aussi la possibilité d'entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d'alimentation, d'énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales. Nous veillons à l'épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l'équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://tereos.com/fr/carrieres/