POSTE : Support Applicatif Confirmé H/F DESCRIPTION : Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon fonctionnement des applications, résoudre les problèmes complexes et contribuer à leur amélioration continue. - Assurer le support applicatif auprès de clients aux contextes métier très divers/ - Analyser et résoudre des anomalies techniques ou fonctionnelles. - Collaborer avec les équipes de développement pour le suivi des corrections. - Participer à l'amélioration continue des processus applicatifs. - Interagir avec des API - Réaliser des tests techniques et fonctionnels pour valider les mises à jour et nouvelles fonctionnalités. - Créer des documentations détaillées pour garantir une traçabilité optimale. - Rédiger et comprendre des échanges écrits en anglais. PROFIL : Chez nous, l'exploration et l'excellence sont au coeur de nos objectifs. Nous recherchons un professionnel passionné avec une expérience solide en support applicatif et une envie de relever des défis techniques. Si vous êtes motivé à collaborer au sein d'une équipe et à apporter des solutions concrètes, ce poste est fait pour vous ! - Diplôme en informatique ou domaine lié (Bac +5). - 2 à 5 ans d'expérience en support applicatif. - Maîtrise des outils de gestion des incidents et des environnements IT. - Bonne connaissance des bases de données (SQL, Oracle). - Capacité à résoudre des problématiques techniques complexes avec rigueur. - Excellentes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral.