POSTE : Coordinateur Commercial Btob H/F DESCRIPTION : Après une formation interne à nos solutions et nos process, vous rejoindrez l'équipe commerciale actuellement composée de 4 Technico-commerciaux et 1 Coordinatrice Commerciale, avec 2 objectifs principaux : - Contribuer à offrir une expérience client premium à nos installateurs partenaires - Être le liant entre tous les services de l'entreprise, avec une vision transverse : technico-commerciaux, ADV, fabricants, installateurs, data, etc. Le combo gagnant du poste : Organisation + Relationnel + Vision 360° métier Vos missions seront : 1. Support commercial des technico-commerciaux : - Élaboration et suivi des devis - Relances commerciales - Suivi et mise à jour des dossiers d'affaires 2. Relation client B2B : - Accueil clients (téléphone, mail, agence) - Traitement des demandes clients - Conseil de premier niveau - Suivi et gestion des commandes - Planification et gestion avant-vente / après-vente - Participation à la fidélisation 3. Gestion administrative du commerce : - Exploitation du CRM / ERP - Reporting de l'activité commerciale Ce que nous vous offrons : - Un package motivant : salaire fixe + commissions attractives - Des bonus qui comptent : titres restaurant, prime de bilan, plan d'épargne salariale, réservation de berceau en crèche - Un cadre stimulant : formation produit permanente et possibilités d'évolution Poste à pourvoir immédiatement - Rejoignez-nous ! PROFIL : Compétences et savoir-être : - Organisation et rigueur - Aisance relationnelle et rédactionnelle - Sens du service et de la satisfaction clients - Anticipation des besoins et capacité à prioriser - Capacité à travailler dans l'urgence - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Véritable esprit collectif Atouts appréciés : - Expérience en environnement BtoB - Appétence pour un univers technique - Expérience en coordination commerciale / ADV / assistanat - Animé par la volonté de développer l'activité