À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et orienter les clients selon leurs besoins * Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide * Traiter les demandes de renseignements par e-mail ou par téléphone en plusieurs langues Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Maîtrise logiciel MEDIALOG * Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers publics * Aisance téléphonique et maîtrise du standard téléphonique * Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 997,00€ à 2 250,00€ par mois Avantages : * Flextime * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Prime annuelle * Primes Question(s) de présélection: * Connaissez vous le logiciel MEDIALOG? Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 16/06/2025