Description du poste La présente description s'inscrit dans le cadre du développement de la société BOA Mobilier. Elle est liée au plan de progrès qui détaille les missions rattachées au poste. Elle est rédigée de manière non exhaustive et est susceptible d'évoluer. Dans le cadre du développement de la société BOA Mobilier, nous recherchons un Chargé d'Appels d'Offres(H/F), à Roncq près de Lille. METTRE EN ŒUVRE LE PLAN D'ACTION * Appréhender la politique commerciale de l'entreprise et les objectifs fixés. * Appréhender les caractéristiques des produits/services/solutions et analyser leur potentiel commercial. * Participer à l'évaluation du plan d'action et proposer des mesures correctives en lien avec sa direction. PROSPECTER / VEILLER * Effectuer une veille permanente sur son marché, les différents acteurs et la concurrence, sur les innovations technologiques et surtout les Appels d'Offres * Cibler des prospects à partir du plan de prospection. * Alimenter et gérer un fichier de prospects. * Développer et animer un réseau de contacts ou de partenaires commerciaux. CONCEVOIR UNE OFFRE COMMERCIALE, NÉGOCIER ET VENDRE * Analyser la demande du client, de l'appel d'offres/du cahier des charges et identifier les besoins. * Etudier et concevoir les réponses commerciales en lien avec les services internes et suivant la méthode réglementaire * Calculer, analyser les coûts et les marges et déterminer les prix. * Développer un argumentaire commercial adapté pour chaque réponse * Présenter et valoriser son offre par le biais de connaissances techniques et réaliser si besoin une démonstration des solutions, des usages possibles pour apporter la plus-value de la proposition. * Appliquer les techniques de négociation et conduire une négociation commerciale. * Transmettre les informations techniques aux services concernés afin de garantir la bonne exécution du contrat. (Commandes, Logistique, Monteurs). * Transmettre les informations commerciales aux équipes de l'administration des ventes (si existantes). GÉRER ET DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT * Renseigner et actualiser les outils de gestion de la relation client (CRM) & ERP Interne. * Développer la fidélisation des clients. * Vérifier les conditions d'exécution d'une commande, d'une prestation (délais.). * Traiter ou participer au traitement des litiges et les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées en lien avec sa direction. SUIVRE, ANALYSER ET DÉVELOPPER LES RÉSULTATS COMMERCIAUX * Assurer des reportings réguliers sur les résultats des projets remis à la direction. * Appréhender et suivre les indicateurs commerciaux, les indicateurs de performance commerciale, les objectifs commerciaux. * Participer à l'évaluation de la performance des résultats commerciaux, identifier les éventuels écarts. * Identifier les leviers pour développer le chiffre d'affaires et proposer des actions d'amélioration en lien avec sa direction. Nous vous offrons : * Travail du lundi au vendredi * Tickets restaurant * Mutuelle / Prévoyance * Une rémunération fixe accompagnée d'une prime d'activité * Des locaux spacieux et ergonomiques, de la bonne ambiance et des projets fédérateurs À propos de BOA Mobilier : BOA Mobilier est un aménageur de travail ou de vie au travail, spécialisé dans l'agencement et l'ergonomie du poste de travail. C'est une structure à taille humaine dont le siège est implanté à Roncq dans le Nord de la France. BOA Mobilier dispose de 3 bureaux à Strasbourg, Pau et Avignon et possède un réseau de partenaires hors régions. Cette organisation nous offre la possibilité de suivre des projets au niveau national. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿900,00€ à 3¿500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis) Lieu du poste : En présentiel