POSTE : Responsable Comptoir Volant H/F DESCRIPTION : C'est toi qui assures : la mise en vente des plats préparés et reçus chaque matin, qui accompagne en proximité les clients pour garantir la meilleure expérience (conseil de plat, aide sur l'application) qui fait le lien entre le client et toutes les équipes support et back-office pour permettre d'apporter un service optimal tous les jours NOTRE PROPOSITION : Tes principales missions seront de : Réceptionner la marchandise chaque matin (conformité quantité/qualité, rangement frigo, inventaire digital des produits mis en vente pour les clients) Entretenir ton espace de travail dans les règles d'hygiène et dans le souci de la convivialité pour les clients Préparer avec rigueur et remettre les commandes pour les clients qui viennent directement au comptoir Assurer les relations avec le service client, le back-office logistique pour assurer le bon déroulement du shift tous les jours Contribuer à l'amélioration continue du service au client mais également le développement du CA en participant aux groupes projet et atelier avec les équipes culinaire, RSE, Marketing, Sales Animer l'espace notamment en lien avec le calendrier événementiel proposé PROFIL : Nous sommes persuadés qu'il n'y a pas de profil type pour occuper ce poste, nous sommes donc attachés à des potentiels et des personnalités Si tu te reconnais dans le descriptif ci-dessous, alors tu as sûrement toutes les qualités pour nous rejoindre ! Tu sais travailler en autonomie (tu es seul(e) sur ton comptoir, tu peux prendre des décisions et des initiatives) mais tu as le sens du travail en équipe (même si elles sont à distance) Tu aimes le contact avec les clients et tu apprécies incarner l'offre de ton entreprise auprès d'eux (tu sais créer du lien et tu sais apporter le bon conseil auprès de tes clients) Tu es professionnel(le), rigoureux(se) et consciencieux(se) (tu respectes et appliques les procédures et consignes inhérentes à ton poste pour garantir le niveau de service que FoodChéri propose à ses clients). Les compétences que tu pourras solliciter et/ou développer Gestion et animation d'un comptoir dans le respect des normes d'hygiène et de qualité Développer la performance de son comptoir (chiffre d'affaires, panier moyen, nouveaux clients) en faisant, avec autonomie et avec un excellent relationnel, la promotion de l'offre FoodChéri auprès des clients Etre force de proposition sur la manière d'améliorer en permanence l'accueil de nos clients et la commercialité de notre offre La bonne maîtrise de l'anglais serait un plus.