POSTE : Chargé de Recouvrement Contentieux H/F DESCRIPTION : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de recouvrement contentieux (H/F) En tant que Chargé(e) de recouvrement contentieux, vous êtes responsable du traitement des impayés et des dossiers contentieux liés aux locataires présents ou partis. Vous aurez pour mission : Gestion du recouvrement contentieux - Engager les procédures en collaboration avec les auxiliaires de justice. - Rédiger les courriers destinés aux locataires débiteurs et aux partenaires institutionnels. - Enregistrer et actualiser l'ensemble des informations dans le logiciel métier. Suivi et pilotage des dossiers - Suivre l'avancement des dossiers en lien avec la conseillère en économie sociale et familiale. - Mettre à jour les dossiers et assurer la conformité des informations. - Contrôler et valider les factures liées aux procédures. - Proposer le passage en non-valeur des soldes lorsque nécessaire. - Accueillir et recevoir les locataires concernés par une procédure contentieuse. - Contribuer à l'amélioration des processus internes de recouvrement. Coordination interne et partenariats - Organiser des réunions régulières avec le service social pour suivre les dossiers communs. - Assurer le lien avec les CAF pour garantir le versement, le maintien ou la réouverture des droits APL. - Instruire les recours gracieux et administratifs auprès des services préfectoraux. Relations internes et externes - Collaborer avec l'ensemble des services internes. - Entretenir des relations régulières avec les clients, intervenants sociaux, auxiliaires de justice, institutions publiques et prestataires externes spécialisés dans le recouvrement. Connaissances - Maîtrise des procédures d'exécution et de recouvrement : délais, acteurs, saisies, expulsions, décisions de justice. - Connaissance de la procédure de surendettement. - Bonne compréhension du secteur du logement social. - Connaissance du champ d'action des intervenants sociaux (institutionnels, acteurs du terrain?). Compétences - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité d'analyse et d'adaptation. - Ouverture d'esprit et grande discrétion. - Fermeté associée à une courtoisie professionnelle. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers. Autonomie - Capacité à travailler de manière autonome dans le respect des procédures internes. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :