POSTE : Business Developer Chargé de Développement Commercial en Alternance H/F DESCRIPTION : Vous aurez pour missions : - Gestion des opérations : Assister le manager dans les tâches quotidiennes de gestion de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture, la gestion des stocks et la mise en place des procédures. - Animation de l'équipe : Contribuer à la motivation et à la dynamique de l'équipe de vente, organiser des briefings et veiller à la bonne circulation de l'information. - Relation client : Garantir un accueil de qualité et un service client irréprochable, gérer les réclamations et s'assurer de la satisfaction des clients. - Suivi des performances commerciales : Analyser les performances de la boutique, suivre les indicateurs clés et proposer des actions pour améliorer les ventes. - Mise en place des actions marketing : Participer à la mise en oeuvre des opérations promotionnelles et à la gestion des visuels merchandising. - Formation et développement : Participer à la formation des nouveaux employés et à l'évaluation des compétences de l'équipe. PROFIL : Compétences requises - Compétences techniques : - Connaissance des techniques de vente et de merchandising. - Analyse des performances commerciales à l'aide d'indicateurs clés. - Compétences relationnelles : - Excellentes capacités de communication et de négociation. - Sens du service client et empathie. - Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration. - Compétences organisationnelles : - Capacité à gérer plusieurs tâches de manière efficace. - Rigueur et sens de l'organisation. Savoir-être - Sens de l'initiative : Être proactif et force de proposition. - Adaptabilité : Reconnaître et s'ajuster aux besoins de l'équipe et des clients. - Dynamisme et motivation : Avoir une attitude positive et une énergie communicative. - Sens de l'éthique : Respecter les valeurs de l'entreprise et veiller à son image.