POSTE : Agent d'Exploitation Transport et Logistique H/F DESCRIPTION : Notre client, un groupe industriel de premier plan reconnu pour son excellence logistique, recherche un Exploitant Transports F/H dans le cadre d'un renforcement d'équipe sur son site de Wittelsheim. Sous la responsabilité du Responsable Transport, vous êtes le garant de l'acheminement optimal des marchandises issues de la production. Vous pilotez l'interface entre les besoins internes et les prestataires de transport externes pour assurer une fluidité totale de la chaîne logistique. Vos missions se décomposent en trois axes principaux : Gestion et organisation des flux : Vous commandez les prestations de transport (affrètement, taxis) et suivez leur exécution, de l'enlèvement jusqu'à la livraison finale. Vous prenez en charge les dossiers spécifiques vers les zones hors Union Européenne, incluant la gestion documentaire complexe (Douanes, ADR/Matières Dangereuses, stockage). Contrôle opérationnel et financier : Vous qualifiez les demandes spécifiques et vérifiez la conformité des tarifs appliqués par rapport aux grilles contractuelles. Vous êtes responsable du reporting des surcoûts et des arbitrages liés aux moyens de transport exceptionnels. Qualité et amélioration continue : Vous assurez le contrôle qualitatif des prestations, gérez les litiges fournisseurs et traitez les incidents d'exploitation (retards, pertes ou dévoiements). Vous mesurez la performance des prestataires via des indicateurs périodiques et participez activement à l'optimisation des procédures de la cellule transport. PROFIL : Nous recherchons un profil doté d'une solide rigueur organisationnelle et d'une capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Compétences techniques : Vous maîtrisez les fondamentaux de l'exploitation transport et les outils bureautiques standards. Des notions en anglais, allemand ou espagnol constituent un avantage pour la gestion des flux internationaux. Aptitudes professionnelles : Autonome et réactif, vous possédez de réelles capacités d'analyse pour identifier les anomalies et proposer des actions correctives. Votre sens du service client et votre aisance dans la gestion des litiges sont essentiels. Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail en collaboration transverse et savez rendre compte de vos actions à votre hiérarchie pour les décisions stratégiques ou hors procédures.