POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil de téléconseiller H/F Vos missions Au sein du service Relation Clients, vos missions principales seront : - Répondre aux appels entrants des clients - Identifier les besoins et apporter des réponses claires et adaptées - Informer et accompagner les clients sur les services proposés - Assurer le suivi des demandes et des dossiers - Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques - Respecter les procédures et garantir la qualité de service - Contribuer à la satisfaction client Profil recherché Première expérience en relation client ou téléconseil appréciée À l'aise au téléphone et bonne expression orale Sens du service client et écoute active Rigueur, réactivité et ponctualité Maîtrise des outils informatiques de base Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 1823.07 € - 2000 € par mois PROFIL :