cargoRHconseil recrute pour l'un de ses clients, un(e) Responsable d'Agence motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. Sous la responsabilité du Directeur Général, vous serez en charge de la gestion complète de l'agence en veillant à la performance opérationnelle, à la satisfaction client et au respect des normes de sécurité. **Missions principales :** - Gestion opérationnelle de l'agence (organisation des transports, suivi des livraisons, gestion des stocks, planning des équipes, etc.) - Suivi des indicateurs de performance et mise en place d'actions correctives si nécessaire - Management d'une équipe d'agents logistiques et chauffeurs - Relation client : garantir un service de qualité, traiter les réclamations et participer au développement commercial de l'agence - Veille à la conformité aux réglementations en vigueur en matière de transport et de logistique **Profil recherché :** - Expérience significative d'au moins 5 ans dans le domaine du transport/logistique - Diplôme de niveau Bac+2/BTS en transport/logistique ou équivalent - Fortes compétences en gestion d'équipe, capacité à motiver et fédérer les collaborateurs - Excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion - Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à prendre des décisions stratégiques - Bon relationnel, orienté(e) client et aptitude à travailler en équipe Si vous êtes passionné(e) par le transport et la logistique, que vous avez un esprit d'initiative et le sens des responsabilités, rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance ! **Comment postuler :** Merci d'envoyer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à (indiquer adresse mail ou lien de candidature en ligne). --- mini : BAC + 2 en transport, logistique ou gestion expérience confirmée dans l'exploitation ou la gestion d'une activité similaire Poste nécessitant autonomie, et forte implication terrain