POSTE : Manager Libre Service à Lille en Alternance H/F DESCRIPTION : Pour l'un de nos partenaires, nous sommes à la recherche d'un(e) Manager en Libre-Service en apprentissage dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Manager en Libre-Service, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du libre-service, d'encadrer l'équipe et de garantir la satisfaction des clients. Cette opportunité d'apprentissage vous permettra d'acquérir une expérience pratique tout en développant vos compétences en gestion. Si vous êtes passionné(e) par le commerce de détail et que vous souhaitez faire progresser votre carrière, nous vous encourageons à postuler. Si vous souhaitez postuler à ce poste veuillez cliquer sur le lien en dessous https://airtable.com/appeYGzHX8yfMmZTZ/pagGSBx71Pw71h2ZM/form Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes : - Être actuellement en formation en apprentissage dans le domaine du commerce de détail ou d'une discipline connexe. - Avoir une passion pour le commerce de détail et une compréhension des opérations de libre-service. - Être organisé(e) et capable de gérer efficacement les tâches multiples. - Avoir d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. - Être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec une équipe. - Avoir une attitude positive, de l'énergie et une volonté d'apprendre et de se développer. PROFIL : En tant que Manager en Libre-Service en apprentissage, vos responsabilités incluront : - Gérer les opérations quotidiennes du libre-service, y compris l'approvisionnement, la disposition des produits et la gestion des stocks. - Former et encadrer l'équipe du libre-service, en leur fournissant les conseils et les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. - Assurer la satisfaction des clients en veillant à ce que le libre-service soit bien organisé, propre et facilement accessible. - Gérer les plaintes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle. - Collaborer avec d'autres départements de l'entreprise pour assurer une coordination harmonieuse des opérations. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et des performances du libre-service.