Notre client est une société leader dans le conseil, le perfectionnement et l'accompagnement des dirigeants en techniques de communication.  Elle travaille avec la plupart des grandes entreprises (90% du CAC 40). Elle offre des formations prenant en compte toutes les facettes de la communication, verbales et non verbales : les images visuelle et vocale du dirigeant, dans toutes les occasions qu'il a de communiquer : entretiens, présentations, prises de parole en public, conventions, interviews ou débats. et tous les outils qu'il se doit de maîtriser (notamment ceux de la construction des messages). Nous recherchons, pour notre client, un(e) gestionnaire de formation H/F Vos missions serons les suivantes : - Accueillir et créer une expérience positive : Vous êtes le premier contact des visiteurs et des participants - un accueil chaleureux, une organisation impeccable et une ambiance professionnelle sont vos maîtres mots. - Faire vivre les formations : Vous coordonnez les plannings, assurez la logistique, préparez les salles (physiques ou à distance) et veillez à ce que tout soit prêt pour des sessions fluides et réussies. Vous faites aussi le suivi administratif des formations - Soutenir l'équipe au quotidien : Vous gérez les documents de formation, les évaluations, le courrier et les stocks avec rigueur et autonomie. - Contribuer à la qualité : Vous suivez les retours post-formation et participez à l'amélioration continue de nos prestations. Vous disposez d'une formation Bac+3 en ressources humaines et d'au moins une première expérience réussie dans un poste similaire ou dans le service à la clientèle. Le Pack Office est parfaitement maîtrisé, et vous êtes à l'aise avec les outils numériques. Des compétences techniques sur l'exploitation des équipements audiovisuels sont un atout. Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec méthode. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous alliez efficacité, professionnalisme et esprit d'équipe. Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure dans la JOOA et la bonne humeur ! - Poste en 39h par semaine : à pourvoir dès que possible - Fermeture annuelle 3 semaines en août et 1 semaine à noël - Prise en charge à 100% transports en commun - Restaurant d'entreprise (valeur de 7€ par repas) - Possibilité de télétravaillé une ½ journée le vendredi