Description du poste : Dans le cadre de ce poste vous assurerez le service client de plusieurs titres de presse régionaux, à la fois en réception d'appels mais également en back office (traitement de mails et courriers) : changements d'adresse, de rib, suspension d'abonnement, renouvellement, suivi des quotidiens sur lieux de vacances... Description du profil : Justifiant idéalement d'une 1ère expérience réussie sur un poste similaire, vous faites avant tout preuve d'un véritable sens du service clients et d'une réelle empathie. Vous possédez un bon niveau d'orthographe.