POSTE : Superviseur H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h. Sous la responsabilité du Chef des ventes Vos Missions : - Vérifie et inspecte le travail effectué par son équipe - Motive et anime au quotidien les équipes - Veille à la bonne qualification de l'ERP Objectif : - Augmentation de la prise de rendez-vous des téléacteurs et atteinte de l'objectif mensuel - Base de données qualifiée - Meilleure maîtrise de l'outil auprès des équipes - Meilleur discours auprès des prospects contactés - Prise de rendez-vous qualifié selon les critères (nb d'heure/jour, surface m²) - Diminution du taux de déchets et augmentation de la transformation des rendez-vous + Compétence en marketing + Sache faire des campagnes de prospection (+rédaction du contenu) - Veille à ce que les objectifs quotidiens soient réalisés (70/80 appels/jour) - Veille au respect du discours commercial - Formation des nouveaux entrants - Transmettre les bonnes pratiques - Proposition d'amélioration du service - Réalisation d'un reporting hebdomadaire comprenant les résultats de la semaine - Ciblage des comptes multisites PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 et avoir au moins 3 années d'expérience dans un poste similaire. Motivation, rigueur et dynamisme sont les qualité nécessaires pour occuper le poste.