* Assurer le support fonctionnel et technique sur les applications métiers internes (CRM, ERP, ITSM, etc.). * Gérer la relation avec les éditeurs d'applications pour les incidents, mises à jour, et évolutions. * Documenter les procédures et bonnes pratiques d'utilisation des applications. * Participer aux projets d'intégration de nouveaux outils métiers. * Analyser les besoins utilisateurs et proposer des améliorations. * Maintenir à jour l'inventaire des applications et assurer leur conformité. Nous recherchons un alternant profil Bac +3 à +5 passionné par le domaine du système Compétences attendues : * Bases en support applicatif et en gestion des utilisateurs. * Aptitude à comprendre les besoins métiers et à structurer les demandes * Compréhension des workflows applicatifs et des bases de données simples. * Aisance relationnelle pour dialoguer avec les équipes métiers et éditeurs. Le + chez Interdata : * Semaine en 4 jours * RTT * Télétravail Processus de recrutement : 1. Préqualification téléphonique avec un membre de l'équipe RH 2. Entretien en présentiel avec le manager opérationnel Le groupe IJ Next et ses entités s'engagent pour l'égalité des chances, la non-discrimination et la diversité des profils pour enrichir les relations entre les collaborateurs, les pratiques et les savoirs au bénéfice de notre performance collective. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.