Rémunération brute annuelle : 58 à 70 K€, selon profil. Dans un environnement aéroportuaire exigeant et fortement réglementé, un acteur de référence des services aéroportuaires recherche un(e) Directeur(trice) d’Exploitation pour piloter l’ensemble des activités opérationnelles d’une filiale. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le/la garant(e) de la performance globale, de la sécurité, de la conformité réglementaire et de la qualité de service délivrée aux compagnies aériennes clientes. Véritable chef d’orchestre de l’exploitation, vous intervenez à la fois sur les volets organisationnels, humains, économiques et sécuritaires, dans une logique d’amélioration continue et d’atteinte des objectifs stratégiques. RESPONSABILITÉS / MISSIONS PRINCIPALES : PILOTAGE DE L’EXPLOITATION * Organiser, coordonner et superviser l’ensemble des activités aéroportuaires de la filiale * Garantir l’adéquation permanente entre les ressources disponibles et les exigences opérationnelles * Assurer la continuité et la fiabilité des opérations dans le respect des engagements contractuels * Analyser les résultats d’exploitation, identifier les écarts et mettre en œuvre des actions correctives * Proposer et défendre des projets d’évolution organisationnelle ou de redimensionnement des ressources MANAGEMENT ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES * Manager l’ensemble du personnel de la filiale et animer l’encadrement intermédiaire * Participer à la définition des besoins humains et matériels en lien avec les services supports * Contribuer aux décisions de recrutement, d’intégration et de fidélisation des collaborateurs * Définir, avec l’encadrement, les mesures disciplinaires, de reconnaissance et de valorisation des équipes * Superviser le respect des obligations RH : * visites médicales * validité des formations et habilitations * badges, autorisations d’accès et de conduite * entretiens professionnels et entretiens de retour d’accident du travail * Veiller à la mise à disposition d’un environnement de travail sûr, sain et adapté à l’activité SUIVI DE LA PERFORMANCE ET GOUVERNANCE * Suivre la performance de la filiale au regard des objectifs fixés par la direction * Piloter les indicateurs de performance opérationnelle et de qualité de service * Suivre la performance clients au regard des SLA contractuels * Réunir régulièrement l’encadrement pour décliner les objectifs, priorités et évolutions stratégiques * Participer aux réunions clients et instances de gouvernance * Contribuer aux travaux de direction en tant que membre d’un comité exécutif QUALITÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT (QSE) * Garantir l’application des politiques et procédures QSE * Participer aux audits internes et externes, revues et comités * Participer aux exercices d’urgence et à l’analyse des retours d’expérience * Mettre en œuvre et suivre les plans de prévention * Veiller au port des équipements de protection individuelle (EPI) * Assurer la communication interne relative aux sujets QSE SÛRETÉ ET SÉCURITÉ DES OPÉRATIONS * Veiller au strict respect des obligations en matière de sûreté dans l’exécution des prestations * Être l’interlocuteur privilégié sur les sujets sûreté et signaler toute anomalie ou évolution impactante * Superviser l’analyse des événements sûreté et la mise en œuvre des actions correctives * Participer aux commissions sûreté sur demande * Assumer les responsabilités liées au SMS (Safety Management System) et à la sécurité des opérations * Formation supérieure (Bac +4/5) en management, transport aérien, exploitation, ingénierie ou équivalent * Expérience significative dans un poste de direction d’exploitation, idéalement en environnement aéroportuaire ou industriel complexe * Expérience confirmée en management d’équipes importantes et multi-niveaux * Bonne maîtrise des environnements réglementés et normés * Anglais professionnel courant (échanges clients, documentation, réunions) * Connaissance des réglementations aéronautiques et standards IATA appréciée COMPÉTENCES RECHERCHÉES : COMPÉTENCES TECHNIQUES * Pilotage d’exploitation complexe * Management stratégique et opérationnel * Analyse de performance et gestion par indicateurs * Maîtrise des enjeux QSE, sûreté et sécurité * Capacité à conduire le changement et l’amélioration continue COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES * Leadership affirmé et autorité naturelle * Excellent sens de la communication et de l’écoute * Capacité à argumenter et à faire adhérer * Réactivité et prise de décision en environnement contraint * Flexibilité, sang-froid et sens aigu des responsabilités AVANTAGES ET INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : * Poste à fort enjeu stratégique et opérationnel * Large autonomie dans la gestion de la filiale * Environnement dynamique, exigeant et stimulant * Interactions régulières avec des clients et partenaires de haut niveau * Rémunération attractive selon profil et expéri...