· Créer et réaliser les supports techniques et de communication du service, en version imprimée ou digitale (guides, flyers, posts réseaux sociaux, mailings, vidéos, articles…). · Mettre à jour chaque semaine une plateforme web de conseils techniques, à partir des contenus fournis par les conseillers. · Soutenir l’équipe dans l’organisation d’événements. · Suppléer l’assistante administrative du service le cas échéant Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, autonome. Bienveillante et empathique, vous aimez le travail en équipe. Vous avez le sens de la communication écrite et orale, ainsi qu’une bonne expression. Vous maîtrisez Adobe InDesign (Illustrator, Photoshop serait un plus), les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous avez des notions de CMS et CRM. Vous disposez également d’une bonne connaissance des réseaux sociaux. Vous êtes doté d’un Bac + 2 minimum en communication. Une première expérience serait un plus.