Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. INTERACTION BESANCON recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue sur le secteur de l'automobile, un(e) Assistant administratif après-vente (H/F) en CDI. En tant qu'Assistant administratif après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un suivi administratif rigoureux des dossiers après-vente. Vous serez le point de contact entre les clients et les différents services de l'entreprise, garantissant ainsi une communication fluide et efficace. Vos missions : - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques des clients après-vente. - Assurer le suivi des dossiers clients et des réclamations. - Coordonner avec les différents départements pour résoudre les problèmes des clients. - Mettre à jour et maintenir les bases de données clients. - Préparer et envoyer les rapports de suivi après-vente aux supérieurs hiérarchiques. Le/la candidat-e idéal-e devra posséder les compétences suivantes : - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée. - Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.