POSTE : Formateur·trice en Secrétariat H/F DESCRIPTION : OSENGO est un organisme spécialisé dans la formation professionnelle continue dont le siège est situé à Clermont-Ferrand (30 sites de formation permanents implantés sur 4 grandes régions). Nous recherchons un(e) Formateur/rice en charge de la formation SECRETAIRE ASSISTANT" (Titre professionnel de Niveau 4) 1. Vous préparez, animez les différents modules en fonction de votre expertise et vos domaines de compétences - Produire des documents professionnels courants - Communiquer des informations par écrit - Assurer la traçabilité et la conservation des informations - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement - Planifier et organiser les activités de l'équipe - Assurer l'administration des achats et des ventes - Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale - Assurer le suivi administratif courant du personnel 1bis. De plus, Vous préparez, animez un module innovant avancé 4.0 (105h), en fonction de votre expertise et appétence : - Aide au Recrutement et Gestion des Ressources Humaines - Visioconférence Avancée - Télétravail Avancé - Gestion de Projet Innovante - Utilisation Avancée du Pack Office et Rédaction créative - Réseaux sociaux d'entreprise Vous êtes amené à partager vos expériences professionnelles comme personnelles dans le domaine du secrétariat, de la communication des informations et l'organisation des activités en entreprise et le traitement des opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux RH. 2. Vous élaborez les programmes et individualisez les parcours de formation en répondant à un cahier des charges précis lié à notre appel d'offre ; vous élaborez les contenus de vos interventions en mixant les différents types de pédagogie. 3. Vous construisez les outils pédagogiques adaptés aux publics à former en individualisant l'ensemble de vos interventions 4. Vous assurez la gestion administrative « pédagogique » de vos dossiers en respectant notre charte qualité QUALIOPI et nos procédures internes. 5. Vous évaluez le travail des apprenants et en assurez la traçabilité. 6. Vous suivez les apprenants pendant leur période de stage en entreprise avec des suivis réguliers téléphoniques et physiques 7. Vous préparez les apprenants à la session d'examen avec bienveillance et professionnalisme. OSE/IND PROFIL : Vous devez disposer d'une formation (Bac +2/3 minimum) et/ou d'une expérience significative en tant que secrétaire assistant et ou secrétaire comptable dans le privé et en tant que formateur en secrétariat comptable. Vous vous appuyez sur des compétences professionnelles et techniques, sur vos aptitudes relationnelles et sociales : capacité à s'adapter à un public varié, dynamisme, autonomie, rigueur, capacité d'écoute, capacités rédactionnelles.