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Chef de secteur export (H/F) - NICE 06 - NICE
Offre n° 8176640
Chef de secteur export (H/F) - NICE
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 juin 2024
OpenSuccess, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, groupe spécialisé dans le transport mondial de petits colis de moins de 30kg, un(e) : Chef de secteur export (H/F) - NICE Horaires : 13h10-15h30 / 16h00-21h00 Missions: Gérer l'équipe « undels » du site qui est en charge de : o Recueillir tous les colis non livrés ou en exception et les scanner. o Effectuer des recherches permettant la mise ou remise en livraison et le cas échéant, ouvre un dossier. o Traiter les colis en exception en fonction des instructions reçues du service clientèle,des clients ou de la situation du colis : appel du client pour fixer une nouvelle livraison ou retour à l'agence d'origine. o Sécuriser les colis en exception dans la cage undels qui est scannée tous les jours. o Accueillir les clients pour le dépôt et/ou retrait de colis en agence. o Répondre sous 4 heures aux demandes du service clientèle. Superviser l'« activité caisse » (gestion des paiements cash et des avis de contre-remboursement) et la « saisie des données » (saisie des informations clients dans les systèmes informatiques en vue de la facturation clients). Superviser l'accueil du site qui : o Accueille et renseigne les clients sur les produits import ou export, les tarifs, les délais. o Prend en charge les exportations en vérifiant le poids, le contenu et la destination. Les enregistre, les code, calcule le montant de l'expédition et dirige le client pour l'encaissement. o Remet la marchandise au client. o Gère les appels téléphoniques entrants en apportant la réponse ou en transférant sur le bon interlocuteur. o Participe aux tâches administratives de l'agence (affranchissement courrier, commande fourniture, saisie de données, vérification de factures, reporting ...). Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles À l'aise dans sa communication écrite et orale Sens du résultat et de la performance Dispose de réelles qualités de leadership Notion d'anglais Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle N'hésitez pas à postuler !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
OPENSUCCESS
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