Le contexte : Dans le cadre d'une réorganisation de service liée à une hausse durable de l'activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Exploitation / Supervision IT pour renforcer une équipe en charge de la continuité de service et de la qualité des opérations. La mission s'inscrit dans un environnement structuré et exigeant, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance et de sécurité des systèmes. Votre mission au quotidien : Au cœur des opérations, vous interviendrez principalement sur : - La surveillance et la supervision des systèmes et services informatiques - La gestion et la résolution des incidents - L'analyse des incidents et la production de retours d'expérience (REX) - L'élaboration de tableaux de bord de performance - La mise en place et le suivi de plans d'actions correctives - La rédaction et la mise à jour de la documentation d'exploitation - La contribution à l'amélioration continue des processus RUN Le contexte : Dans le cadre d'une réorganisation de service liée à une hausse durable de l'activité, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Exploitation / Supervision IT pour renforcer une équipe en charge de la continuité de service et de la qualité des opérations. La mission s'inscrit dans un environnement structuré et exigeant, avec des enjeux forts de fiabilité, de performance et de sécurité des systèmes. Votre mission au quotidien : Au cœur des opérations, vous interviendrez principalement sur : La surveillance et la supervision des systèmes et services informatiques La gestion et la résolution des incidents L'analyse des incidents et la production de retours d'expérience (REX) L'élaboration de tableaux de bord de performance La mise en place et le suivi de plans d'actions correctives La rédaction et la mise à jour de la documentation d'exploitation La contribution à l'amélioration continue des processus RUN Mission longue et structurée, orientée RUN et amélioration continue. Un premier échange permet de valider l'adéquation avec votre parcours et vos attentes, sans engagement.