Descriptif du poste: Management & structuration ���� - Intervenir comme référent et piloter une équipe de 8 experts organisée en trois pôles (Projets techniques, DevOps, ProdOps). - Définir les rôles et priorités pour installer un fonctionnement clair, efficace et responsabilisant. - Accompagner les équipes dans la maîtrise des bonnes pratiques DevOps, des outils d'automatisation et des nouvelles technologies. - Favoriser la montée en compétence et encourager la transversalité entre les pôles. Pilotage opérationnel  ️ - Superviser les activités clés : supervision applicative, MCO, déploiements, provisioning, incidents niveau 3, projets techniques transverses. - Coordonner les échanges avec le Support, la R&D, l'Infrastructure, les Opérations, les Projets et la Sécurité pour fluidifier la collaboration. - Assurer la qualité, la traçabilité et la documentation de toutes les interventions. - Engager des chantiers d'amélioration continue pour fiabiliser les opérations. Industrialisation & amélioration continue ⚙️ - Structurer une documentation technique vivante et accessible. - Développer les outils et processus d'automatisation (CI/CD, monitoring, déploiements, provisioning). - Participer à la définition des standards d'exploitation en s'appuyant sur les approches SRE, ITIL et Agile. - Piloter les évolutions vers un cloud hybride scalable et accélérer l'industrialisation des environnements. - Promouvoir une culture DevOps centrée sur la collaboration, le feedback et la fiabilité. Gouvernance & performance  - Définir les bons indicateurs de succès (SLO/SLA, disponibilité, MTTR, automatisation, documentation.). - Analyser les performances, proposer des plans d'amélioration continue et suivre leur mise en œuvre. - Contribuer à la feuille de route technique sur 12-24 mois : industrialisation, automatisation, migration cloud, scalabilité. - Renforcer en continu la qualité de service et la satisfaction des équipes partenaires. Profil recherché: - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, école d'ingénieur ou équivalent. - Vous détenez une solide expertise en systèmes, réseaux, CI/CD, conteneurisation (Docker, Kubernetes) et environnements cloud (Azure ou AWS). - Vous maîtrisez les outils d'automatisation et de configuration tels qu'Ansible, Terraform, GitLab CI, Prometheus ou Grafana. - Vous intégrez naturellement les enjeux de sécurité, de résilience et de performance dans votre approche technique. - Vous comprenez le code et vous savez dialoguer aisément avec les équipes de développement. - Vous justifiez de minimum 7 ans d'expérience dans des environnements IT exigeants, dont au moins 3 ans en management d'équipe technique. - Vous avez déjà structuré ou vous avez contribué à mettre en place des équipes ou services transverses avec succès. - Vous incarnez un leadership collaboratif, bienveillant et exemplaire. - Vous adoptez une vision systémique et vous appréciez résoudre des problématiques complexes. - Vous faites preuve de sens du service, de rigueur et de pragmatisme dans votre quotidien. - Vous communiquez avec clarté et vous favorisez la coopération entre les équipes internes et les partenaires métiers.