Descriptif du poste: Avez-vous le goût des dossiers bien menés et la rigueur des chiffres justes ? Talysio recherche un Responsable Recouvrement & Contentieux capable d'assurer la maîtrise complète du processus de recouvrement, de l'analyse à la résolution des litiges. Vous intervenez au sein du pôle et travaillez en lien étroit avec la comptabilité, la direction juridique et les équipes clients. Votre mission principale : sécuriser les encaissements et garantir la bonne santé financière de l'entreprise, tout en maintenant une relation professionnelle avec les débiteurs. Vos principales responsabilités : - Gérer les relances téléphoniques et écrites pour les créances en souffrance - Examiner les dossiers débiteurs et évaluer leur solvabilité avant action - Négocier des solutions de paiement adaptées et établir les garanties nécessaires - Suivre les encaissements et relancer en cas de non-respect des échéances - Préparer et piloter les dossiers contentieux avec les avocats et huissiers partenaires - Mettre à jour les données dans le logiciel PEGASE et assurer un reporting précis - Identifier les risques de pertes et proposer les provisions à comptabiliser - Contribuer à l'amélioration des procédures internes de recouvrement Vous êtes également sollicité pour votre expertise lors des commissions recouvrement et pour accompagner de nouveaux collaborateurs dans la maîtrise des outils et pratiques du service. Ce poste requiert une vision globale du cycle client et une capacité à arbitrer entre recouvrement amiable et contentieux, selon les situations rencontrées. Profil recherché: Vous combinez sens juridique, rigueur financière et aisance relationnelle. - Diplôme Bac +4/5 en Gestion, Droit ou Finance - Maîtrise des techniques de recouvrement et des procédures d'exécution - Solides connaissances juridiques et comptables, notamment en comptabilité client et analyse de bilans - Bonne maîtrise des outils informatiques, idéalement PEGASE, ainsi que Word, Excel et Outlook - Esprit collaboratif et sens de la communication écrite et orale - Rigueur, méthode et sens de la planification - Capacité à négocier efficacement et à décider rapidement