Rattaché(e) au Responsable infrastructure et exploitation, vous pilotez l'ensemble des activités d'exploitation en garantissant la disponibilité et la continuité des services informatiques. Vos missions sont les suivantes : - Superviser les activités d'exploitation des environnements systèmes, réseaux, serveurs et applications - Garantir le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information - Coordonner les équipes internes et externes intervenant sur chaque projet - Planifier, coordonner et sécuriser les mises en production - Organiser et animer les comités de mise en production - Superviser les déploiements (internes ou multisites) et s'assurer de leur bon déroulement - Définir, structurer et maintenir les processus ITIL - Collaborer aux projets d'évolution de l'infrastructure en étant force de proposition et dans une logique d'amélioration continue (industrialisation, automatisation ...) - Veiller au respect des bonnes pratiques de sécurité et des normes internes. Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n'est pas limitatif.