POSTE : Conseiller Client H/F DESCRIPTION : Notre client, bailleur locatif recherche un conseiller clientèle H/F pour un remplacement maladie à pourvoir au plus tôt Vous devrez analyser, traiter à l'amiable et au plus tôt les différentes situations d'impayés des locataires, et trouver de solutions pour amener à la réduction de dette. Au sein de son agence de ST CHAMOND, vous devrez : - Gérer les entretiens avec les locataires en impayé, les formaliser, faire leur suivi - Informer, expliquer aux locataires leurs régularisations de charges, mettre en place les outils nécessaires pour arriver à régulariser ces charges - Analyser les situations complexes, faire le lien avec le service action sociale - Analyser les situations nécessitant une mutation sur un logement adapté à la capacité financière du locataire - Assurer les relations avec la CAF, BANQUE DE FRANCE, ACTION LOGEMENT, Département, etc. - Préparer et participer à la commission contentieuse et sociale - Gérer les les lettres de relance, les demandes administratives (quittance de loyer, avis d'échéance, attestation de loyer, attestation CAF) Vous justifiez d'une expérience en relation clientèle ? Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques Vous êtes diplomate, êtes capable de gérer les litiges, conflits, adaptable Vos horaires 8H 12H15 13H 17H30 sur 4 jours Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 16-06-2025 Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :