POSTE : Chargé de Mission Qualité H/F DESCRIPTION : Chargé de mission qualité (H/F) Missions : Rédaction cahier des charges Envoi des réclamation fournisseurs/ réponses aux réclamations clients Suivi de la Food Fraud Mise à jour et suivi des indicateurs en lien avec la mission Gestion du Système Qualité Participer à la mise à jour des études HACCP et Food Defense, Food Fraud, Food Safety culture Participer à la mise à jour de la documentation qualité (système documentaire interne, cahier des charges clients, conventions tripartites) Participer à la préparation et au déroulement des audits internes et externes, visites de contrôle (clients, IFS, DDPP, DGCCRF, Grand Lyon) Participer à la mise oeuvre des plans d'actions et le traitement des non-conformités internes et externes Relation client / fournisseur / prestataire Assurer le suivi des réclamations consommateurs et le suivi des analyses des conventions tripartites Assurer le suivi des réclamations fournisseurs Assurer le suivi des prestataires (commandes, indicateurs, réclamations et facturation) : nettoyage, tenues de travail, nuisibles, métrologie et laboratoires externes Assurer la gestion des commandes de matériel (approvisionnement, suivi stock, inventaire et facturation) : consommables prélèvements, métrologie, matériels et produits de nettoyage PROFIL : Mutuelle d'entreprise Ticket restaurant de 7.30€ 13ème mois proratisé au temps de présence Indemnité de transport 28.50€/mois Compteur débit/crédit Salaire forfaitisé sur la base de 38h/semaine, temps de travail effectif de 36h30/semaine (soit 7h30/jour, 6h30 le vendredi) (1h30 de pause journalière, 1h obligatoire de pause repas, et 30 minutes de pauses dites informelles (cigarette, café)). RTT à hauteur de 0.83 RTT acquis mensuel Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.