POSTE : Conseiller de Vente en Alternance H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe chez Falbalas- st junien, une entreprise en pleine croissance, où chaque jour offre de nouvelles opportunités d'apprentissage et de développement ! Notre entreprise est spécialisée dans la vente de chapeaux, gants, parapluies et accessoires de mode. Nous mettons en avant l'élégance, le savoir-faire et la qualité à travers une sélection soignée d'articles destinés à une clientèle exigeante et fidèle. Dans le cadre d'un BTS en alternance, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente motivé(e), curieux(se) et dynamique, souhaitant évoluer dans un environnement à taille humaine, au contact direct de la clientèle. C'est une opportunité idéale pour acquérir de l'expérience concrète en vente, gestion de la relation client et animation d'un point de vente. Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et efficacité afin de leur offrir une expérience unique et personnalisée - Identifier les besoins des clients, y répondre adéquatement tout en veillant à maximiser la satisfaction client - Participer activement au merchandising du point de vente en assurant la mise en avant attrayante des produits - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux par la mise en oeuvre d'actions spécifiques adaptées aux demandes du marché - Gérer les transactions courantes à la caisse avec rigueur, incluant la gestion des réclamations clients - Assurer le suivi des stocks et participer aux inventaires périodiques - Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe pour garantir une fluidité informationnelle interne Les compétences requises : - Excellentes aptitudes relationnelles et sens inné du service client - Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe dynamique et collaborative - Bonnes compétences organisationnelles alliées à une grande rigueur dans l'exécution des tâches quotidiennes - Faculté d'adaptation rapide face à différentes typologies de clientèle - Enthousiasme visible pour le secteur commercial et l'innovation produit - Connaissance pratique des outils digitaux relatifs à la gestion commerciale - Volonté constante d'apprentissage continu au sein d'un environnement stimulant Chez Falbalas- st junien, nous encourageons chaque collaborateur à dépasser ses limites personnelles tout en lui fournissant les ressources nécessaires au développement professionnel. Rejoindre notre aventure est synonyme de fierté partagée autant que personnelle : bâtissons demain ensemble ! PROFIL :