POSTE : Alternance - Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Tu es passionné·e par l'univers auto, tu aimes aider les gens, et tu cherches une alternance qui bouge vraiment ? Chez MDPR (Mary Distribution Pièces de Rechange), on cherche un·e futur·e pro du téléphone et de la relation client pour rejoindre notre team à Grentheville (14) ! Ta mission : - Répondre aux appels en assurant un bon accueil téléphonique, - Trouver LA solution qui colle aux besoins de nos clients, - Faire le lien avec la logistique en cas de pépin (retard, erreur, etc.), - Gérer les demandes : conseils, commandes, devis, référencement, - Référencer des pièces auto multi-marques et des pneus, - Mettre en avant nos offres commerciales comme un vrai ambassadeur ! - Tickets restaurant - Mutuelle entreprise PROFIL : Ton profil : - Tu recherches une alternance de 2 ans pour ton BTS MUC ou MCO ? - Tu as le goût du challenge, le sens du contact client et une vraie passion pour l'automobile - Tu es curieux·se, organisé·e, à l'aise au téléphone et surtout toujours partant·e pour apprendre Poste basé à Grentheville (14) au sein de notre plateforme logistique MDPR. Pour découvrir notre univers : https://www.mdpr.fr/