POSTE : Technicien Support de Proximité H/F DESCRIPTION : - Field services : service à délivrer sur site - Expérience sur site avec utilisateur - Installer et configurer pc sur site - Configurer des téléphones & Ipad, Mac, (applications) - Qualité d'échange avec les utilisateurs sur site - Anglais lu, parlé, écrit, - Réguler les demandes selon l'ordre des priorités, VIP, Manager, salariés - Calme d'esprit, mais actif - Autonomie totale sur le poste, savoir gérer les demandes par mail, téléphone et demandes physiques. - Team leader basé en Angleterre communication en anglais. Technique : - Périmètre : Infogérance poste de travail et outils mobilité dans un environnement Microsoft - Systèmes d'exploitation : Microsoft W10 - Quelques postes en W7 et Mac O/S - Logiciels : Pack Office Microsoft \_ Teams Couverture horaire : - 8h00 \_ 17h00 sur une base de 7h00 par jour du lundi au vendredi PROFIL : Savoir Être - Sens du Service - Autonomie - Adaptabilité - Communication interpersonnelle tant orale qu'écrite - Sens de l'initiative - Force de proposition Spécificités : - Bac +2 Technique confirmé - Anglais : Niveau bilingue (Lu / écrit / parlé) - 4/5 ans d'expérience dans le poste