POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : · Fiabiliser les données clients · Contrôler l'apurement des balances âgées du périmètre confié · Définir les priorités de relances · Négocier les solutions de règlement nécessaires avec les clients et en assurer le suivi · Faire remonter les litiges clients aux différents services en interne (comptabilité, atelier, vente de pièces de rechange) et suivre le dénouement. · Mettre en oeuvre les procédures de recouvrement amiable · Préparer les dossiers à remettre au contentieux (collecte et vérification des pièces justificatives auprès des services) · Rédiger des comptes-rendus réguliers de son activité à la Responsable du Service · Assurer le back-up du service recouvrement sur certaines missions. PROFIL : · Organisation, rigueur dans le suivi des dossiers · Capacité à négocier et pugnacité · Aimer le travail en équipe · Aisance rédactionnelle, relationnelle et téléphonique · Maîtrise du Pack Office · Force de proposition · Connaissances comptables · Permis B Ref : 0ebz6wsk5b