Chez Lynx RH Angers, nous accompagnons les candidats avec une approche humaine, exigeante et durable. Notre mission est de proposer des opportunités en adéquation avec votre parcours, vos compétences et vos aspirations, en partenariat avec des acteurs reconnus du secteur des services financiers et de l'assurance.Dans le cadre d'un recrutement pérenne, nous recherchons un·e Gestionnaire en assurances IARD - Particuliers pour rejoindre une équipe spécialisée dans l'accompagnement assurantiel et la relation client.Vous rejoignez une agence d'assurances généraliste, bien établie localement depuis plusieurs décennies, qui accompagne une clientèle de particuliers et de professionnels dans la protection de leurs biens et de leur quotidien, avec des solutions adaptées et un haut niveau de service. En tant que Gestionnaire IARD pour la clientèle particuliers, vous intervenez en autonomie tout en bénéficiant du soutien et de l'expertise de l'équipe.Vos missionsAssurer la gestion administrative complète d'un portefeuille de contrats d'assurances IARD (incendie, habitation, auto, responsabilité civile, etc.)Accueillir, informer et conseiller les clients par téléphone et en agenceAnalyser les besoins assurantiels des clients et proposer des solutions adaptéesEffectuer les souscriptions, modifications, avenants, renouvellements et résiliations de contratsSuivre les échéances et relancer les clients si nécessaireSuivre les dossiers de sinistres jusqu'à leur clôtureGarantir la qualité des fichiers et des informations saisies dans le système interneParticiper activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèlePré-requisExpérience confirmée en gestion IARD particuliersSens du service client et organisationCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentMaîtrise des outils informatiques et de gestion de contratsProfil recherchéFormation en assurance, droit, gestion ou équivalentExpérience significative en gestion de contrats d'assurances IARD, idéalement auprès d'une clientèle de particuliersBonne maîtrise des produits d'assurances et de la réglementation du secteurAisance relationnelle, sens du service client et rigueur administrativeMaîtrise des outils informatiques et des logiciels métiersCapacité à travailler en autonomie tout en s'inscrivant dans une dynamique d'équipeInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil