Description du poste : Sous la direction de votre superviseur et en collaboration avec le dispatcheur du matin, vos missions seront les suivantes :***Organiser les tournées (les ramasses) et les optimiser par rapport au secteur***Assurer la gestion des enlèvements qui sont déjà en cours***Suivre les impératifs et les retours de distribution***Prendre en compte les mails des clients***Prendre en charge les anomalies en relation avec les clients, chauffeurs, le service clients et le service commercial et renseigner les contrats où il y a eu des anomalies***Régulation des quais La maitrise des outils bureautique (Word, Excel) est nécessaire Une bonne connaissance du secteur géographie Ain, Rhône et Nord Isère est un atout. L'entreprise évoluant dans un contexte international, des notions d'Anglais sont demandées Vous vous reconnaissez? N'hésitez plus ! postulez directement ou passez en agence Description du profil : *Organisé(e), réactif(ve), flexible, avec le sens du travail en équipe et d'une bonne qualité d'écoute, vous savez vous montrez force de proposition et vos qualités relationnelles font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e)